آموزش تصویری تغییر اسم دهکده در بازی کلش آف کلنز

1- برای تغییر دادن نام اکانت در بازی کلش آف کلنز clash of clans، وارد قسمت setting بازی شوید .

2- سپس بر روی Help & Support کلیک کنید.

3- در آن قسمت باید روی report an issue کلیک کنید. سپس other problem را انتخاب نمایید.

4- بلافاصله صفحه ای باز میشود که در آن از شما میخواهد درخواست تان را برای ایمیل [e-mail] بفرستید .

دقت کنید در انتهای متن نوشته DO NOT DELETE  آن قسمت را به هیچ عنوان پاک نکنید . چرا که اطلاعات بازی و دستگاه و سابقه بازی شما در این قسمت وارد شده است. در قسمت "محل وارد کردن درخواست" در تصویر بالا متن زیر را وارد نمایید :

!Hi . I need to change the name of my village. Help me please

منتظر جواب ایمیل بمانید . طی 24 ساعت آینده ایمیلی دریافت خواهید کرد که به شما میگوید این کار تنها یکبار قابل انجام است و تنها در صورتی که اسم دهکده شما نام و فامیل باشد که میخواهید کسی آن را نداند یا نامی است که ممکن است بقیه شما را مسخره کنند میتوانید آن را تعویض نمایید یا به عبارتی درخواست تعویض دهید.

در جواب این نامه اگر نام میتوانید بنویسید:

"نام جدید" Yes it’s a family name and i want to change it to

به جای "نام جدید" اسمی که میخواهید روی دهکده تان بگذارید را بنویسید.

پس از مدت کوتاهی اولین ایمیل را از شرکت سوپرسل(سازنده بازی کلش آف کلنز) که یک ایمیل حاوی متن زیر دریافت میکنید :

##- Please type your reply above this line -##

Request received: Clash of Clans Report Problem

Your request (#*******) has been received and is being reviewed by our support staff.

We are receiving an unusually high number of tickets at the moment, so please be patient and kindly avoid sending additional help requests. One of our agents will reply to you as soon as they are available.

Don’t forget to check our easy-to-use Game Support page for a faster resolution at http://support.supercell.com

 

که معنی کلی آن این است که به دلیل حجم بسیار بالای ایمیل ها و درخواستهای کاربران باید منتظر بررسی درخواست خود توسط سوپرسل و پاسخ آنها باشید.

باید منتظر بمانید تا پاسخ بعدی سوپرسل را دریافت کنید. ظرف 48 تا 72 ساعت مشاهده میکنید که، اسم شما در بازی تغییر کرده است .

این روش تست شده و به خوبی جواب داده است ولی در بعضی مواقع ممکن است کارمندی که به کار شما رسیدگی میکند آن را به درستی انجام ندهد.